Politique de Retour et de Remboursement

Retour et Échange Sans Frais : Confiance et Sérénité pour Nos Clients

Chez nozhkag.store, nous comprenons que la satisfaction de nos clients est essentielle. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour et d'échange sans frais. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez facilement retourner ou échanger vos articles sans avoir à payer de frais supplémentaires. Cette politique vise à renforcer votre confiance et à vous offrir une expérience de shopping agréable et sans risque.

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, et nous facilitons le processus de retour ou d'échange pour vous permettre de changer d'avis en toute tranquillité. Vous pouvez donc faire vos achats sur notre site avec la certitude que vous ne serez pas pénalisé si un produit ne répond pas à vos attentes.

Retour et Échange Gratuit sous 30 Jours : Satisfaction Client Avant Tout

Nous offrons un délai de 30 jours pour retourner ou échanger vos produits gratuitement. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat dans ce délai, nous nous engageons à accepter les retours et à effectuer un échange ou un remboursement sans frais. Cette période de 30 jours vous permet de tester nos produits en toute tranquillité et de prendre votre décision en toute confiance.

Cette politique vise à offrir à nos clients la flexibilité et la tranquillité d'esprit nécessaires pour effectuer un achat en ligne. Nous croyons que cette période d'essai est essentielle pour vous assurer que vous avez fait le bon choix.

Frais de Retour : Qui Prend en Charge Les Frais de Retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la description du site. Dans ce cas, nozhkag.store prendra en charge tous les frais de retour. Nous vous demandons de nous contacter avant de renvoyer un produit pour nous informer du problème et obtenir des instructions concernant le processus de retour.

Nous nous efforçons de rendre ce processus aussi simple et rapide que possible. Dès que nous recevons votre retour, nous procédons à l'échange ou au remboursement, selon votre préférence. Notre objectif est de vous garantir une expérience sans tracas.

Contact pour Retours et Échanges : Nous Sommes à Votre Disposition

Pour toute question ou pour organiser un retour ou un échange, n'hésitez pas à nous contacter via l'un des moyens suivants :

  • Email : [email protected]

  • Adresse : 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, France

  • Téléphone : +33 4 72 60 60 62

Nous sommes à votre disposition pour vous aider tout au long du processus de retour ou d'échange. Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, nous serons ravis de vous assister.